Sehr geehrte Nutzer,
Dank für die KTC - LCD - Kauf von Produkten wie LCD - TV, Display, advisement Player, Industriemonitor, angezeigt wall.To Ihre Rechte schützen und Interessen, elektronisches wissen wasserdicht TV - Produkt ( im Folgenden „LCD Produkt“ bezeichnet). Um zu schützen Sie Ihre Rechte und entfernen Sorgen für die Zukunft, Shenzhen KTC Technology Co., Ltd ( „KTC“ abgekürzt) macht hiermit die folgenden Garantiezusagen auf KTC LCD - Produkte.

I. KTC Vollständig implementiert die folgenden Regeln und Vorschriften der „Nationalen Drei Garantien Regel“ für KTC LCD-Produkte:

• 1. Wenn LCD-Produkte jede Leistung Fehler in der Mikrocomputerleistung Fehlerliste angegeben haben (siehe Anhang 1) innerhalb von 7 Tagen ab dem Kaufdatum, können Sie sie zurückgeben oder für einen Ersatz oder Reparatur bitten. Wenn Sie das Produkt zurückzubringen, ist der Verkäufer auf einmal eine volle Rückerstattung des Rechnungspreises anbieten.

• 2. Wenn die LCD-Produkte jede Leistung Fehler in der Mikrocomputerleistung Fehlerliste während der 8. ~ 15. Tag ab dem Kaufdatum angegeben haben, können Sie für einen Ersatz oder Reparatur bitten. Wenn Sie nach einem Ersatz fragen, hat der Verkäufer ein gleiches Modell mit der gleichen Spezifikation anbieten. Wenn das gleiche Modell mit der gleichen Spezifikation aus der Produktion, so hat der Verkäufer eine gleiche Marke von Produkt, das bietet Leistung nicht niedriger ist als das ursprüngliche Produkt.

• 3. Wenn das TV, Anzeige arbeiten, auch nicht, wenn ab dem Kaufdatum zweimal innerhalb eines Jahres repariert, wird der Verkäufer ein gleiches Modell mit der gleichen Spezifikation als kostenloser Ersatz bietet auf der Reparatur Aufzeichnung durch die Reparatur Person zur Verfügung gestellt basiert. Wenn das gleiche Modell mit der gleichen Spezifikation aus der Produktion, so hat der Verkäufer eine gleiche Marke von Produkt, das bietet Leistung nicht niedriger ist als das ursprüngliche Produkt.

• 4. Die „Nationalen Drei Garantien“ werden in folgenden Fällen ungültig:

• (1) Die „Drei Garantien“ Zeit abgelaufen ist.

• (2) Der Schaden (wie gebrochene Leiterplatte / Gehäuse durch unsachgemäßen Transport verursacht werden, fallen oder Streik, verkratzt, gebrochen oder gebrochener LCD-Bildschirm, LCD verformte Schattenmaske, etc.) durch Fehler verursacht wird, um die Bedienungsanleitung zu folgen, zu verwenden, zu schützen oder speichern Sie die LCD-Produkte.

• (3) Das LCD-Produkt wird ohne „Drei Garantien“ Genehmigung durch die Reparatur Person demontiert und beschädigt.

• (4) Sie scheitern die effektive Dokument für „Drei Garantien“ oder wirksam Rechnung zeigen (es sei denn, das LCD-Produkt zertifiziert ist innerhalb der „Drei Garantien“ Zeitraum zu fallen).

• (5) Das Dokument für „Drei Garantien“ ohne Erlaubnis verändert.

• (6) Das Modell Nr oder in dem Dokument angegebene Produktcode für „Drei Garantien“ entspricht nicht das tatsächliche Produkt.

• (7) Die Beschädigung von raubkopierter Software verursacht.

• (8) Der Schaden wird durch Viren verursacht.

• (9) Sie können nicht die Fabrik Namen, Fabrik-Adresse, Produktionsdatum, oder Qualitätszertifikat.

• (10) Der Schaden wird durch höhere Gewalt.

II. KTC Standard Service Commitment auf KTC LCD Produkt

Zusätzlich zu den oben „Nationalen Drei Garantien“ Dienstleistungen, KTC bietet auch das folgende Service-Engagement:

Standard Service Commitment

KTC bietet bundesweit Garantieleistungen. Überall dort , wo Sie kaufen und ein KTC LCD - Produkt in China (ausgenommen Hongkong, Macao oder Taiwan) verwenden, können Sie qualitativ hochwertige Dienstleistungen in einem Service - Center in China autorisierte von KTC genießen , wenn der LCD-Monitor einen Hardwarefehler innerhalb des Garantiebereiches hat. Bitte wählen Sie die HORION After-Sales - Service Anzahl der KTC Gruppen: 4006-818-999 oder direkt mit einem Servicecenter von KTC autorisierten kontaktieren.
1. Garantiezusage für LCD / LED - Produkt
als für KTC / LCD - TV, Display, Schlüsselteile (einschließlich LCD / LED - Bildschirm, Schaltungsteil), bieten wir drei Jahre Garantie Service kostenlos (nur für diejenigen , die in Geschäftsräumen verwendet). Für diejenigen , LCD / LED - Bildschirm in Geschäftsräumen verwendet werden, bieten wir zwei Jahre Garantie - Service für LCD / LED - Bildschirm und drei Jahre Garantie - Service für andere Komponenten.
2. Advisement Player, Industriemonitor, Wand - Display
Was die Maschine im Handel verwendet wird , bieten wir ein Jahr kostenlos Garantie - Service.
(Anmerkung:. 1 Die Verpackungsmaterialien und Gehäuseteile fallen nicht unter der Garantie range.2 einen angemessenen Teil der Frachtkosten von bezahlten Dienstleistungen oder Reparaturen für die Produkte entstehen als ein Jahr (ab Rechnungsdatum) sind zu tragen. durch den Kunden.)

III. Identifizierung der Garantiezeit

1. Garantie Dokumente: effektive Garantieunterlagen umfassen die effektive Garantiekarte und Rechnung (oder Kopie); wenn Sie die effektiven Garantiedokumente zu zeigen , scheitern, werden wir die Garantiezeit ab dem Produktionsdatum des KTC - LCD - Produkts, berechnen , die aus dem Strichcode kommt.
2. Identifizierung der Garantiezeit: Die Garantiezeit von LCD / LED - Produkt gilt ab dem Rechnungsdatum berechnet und beinhaltet nicht die von Reparaturen und Mangel an Ersatzteilen verzögert Zeit. Ist der letzte Tag der Garantiezeit ein gesetzlicher Feiertag ist, am Tag der gesetzlichen Feiertag folgenden wird als letzter Tag der Garantiezeit berücksichtigt werden.
3. Eigentum von ausgetauschte Produkt oder Komponenten: Wenn die Kundendienstzentrum von KTC das gesamte Produkt oder einige fehlerhafte Komponenten ersetzt, das Original - Produkt oder defekte Komponenten werden vom Service - Center gehören.

IV. Kontaktiere uns

KTC bietet telefonische Beratung. Wenn Sie ein Problem haben bei Verwendung von HORION Produkt, wählen Sie bitte 4006-818-999 um Hilfe oder in der Nähe Servicecenter. Unsere After-Sales - Service - Techniker werden Lösungen über das Telefon zur Verfügung stellen.
After-Sales - Service - Zeit von KTC: 8.30 bis 17.30 Uhr, Montag - Freitag. Jenseits der Service - Zeit, können Sie unsere Voicemail sprechen.

V. Umfang der Paid Services

1. Die Garantiezeit abgelaufen ist .
2. Der Schaden (wie gebrochene Leiterplatte / Gehäuse durch unsachgemäßen Transport verursacht werden , fallen oder Streik, zerkratzt, zerbrochen oder zerdrückt oder deformiert LCD / LED - Bildschirm etc.) wird durch einen Fehler verursacht in der Bedienungsanleitung zu folgen , um zu verwenden, zu schützen oder speichern die Produkt.
3. Das Produkt wird demontiert und durch die Reparatur Person beschädigt , ohne „Drei Garantien“ Genehmigung.
4. Sie nicht das effektive Dokument für „Drei Garantien“ oder wirksam Rechnung zeigen (es sei denn , das Produkt zertifiziert ist innerhalb des „Drei Garantien“ Zeitraums zu fallen).
5. Das Dokument für „Drei Garantien“ ohne Erlaubnis verändert.
6. Das Modell Nummer oder Produkt - Code im Dokument angegeben für „Drei Garantien“ entspricht nicht das tatsächliche Produkt.
7. Die Beschädigung von raubkopierter Software verursacht.
8. Der Schaden wird durch Viren verursacht.
9. Sie können nicht liefern den Factory - Namen, Fabrik - Adresse, Produktionsdatum, oder Qualitätszertifikat.
10. Der Schaden wird durch höhere Gewalt verursacht.

Anhang 1: Microcomputer-Leistung Fehlerliste (LCD / LED-Produkt)

1. Die Betriebsanzeige wird, wenn die LCD / LED - Produkt verbunden ist richtig an die Macht, aber kein Bild angezeigt wird.
2. Das Bild des LCD / LED - Produkt ist nicht mehr synchron, verzerrt, oszilliert oder zerrissen.
3. Die Bildhelligkeit des LCD / LED - Produkt kann nicht eingestellt werden.
4. Die Bildfarbe fehlt.